Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Dekapitalpro Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Produkte gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu etablieren, die sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die rechtlichen Anforderungen gemäß den Gesetzen des Bundesstaates Delaware schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, die Dienstleistungen von dekapitalpro.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnements.

Definitionen

  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von dekapitalpro.info erwirbt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Kunden.
  • Produkt: Die von dekapitalpro.info angebotenen SaaS-Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Kunde hat das Produkt nicht länger als 14 Tage genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Kunde muss alle erforderlichen Informationen, einschließlich der Bestellnummer und der Gründe für die Rückerstattung, angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Produkte, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist beantragt werden.
  • Produkte, die vom Kunden verändert oder angepasst wurden.
  • Produkte, die als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind.

Rechte und Pflichten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, die für die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind, wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Der Kunde hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Dekapitalpro haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte resultieren. Die Haftung von Dekapitalpro ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Datenschutz ernst und behandeln alle persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf dekapitalpro.info.

Änderungen der Richtlinie

Diese Rückgaberecht-Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angezeigt. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Dekapitalpro
  • Telefon: +490152547168
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Potsdamer Platz 4, Floor 7, Office 42, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.